ActionCommerceCB.fr c’est quoi?

ActionCommerceCB.fr est un site d’information gratuit qui référence aujourd’hui plusieurs centaines de solutions d’organisation proposées des start-ups du numérique.

Ces solutions sont destinées à aider les commerçants indépendants, artisans et professions libérales, pour dynamiser et redévelopper l’activité en respectant les contraintes sanitaires liées à la crise sanitaire du COVID-19.

Les transformations nées de cette crise vont se pérenniser, c’est pour cela, que les solutions recensées sur ActionCommerceCB.fr ont été élargies pour répondre aux défis de la sortie du confinement et de la réouverture progressive de l’ensemble des commerces. Les commerçants désireux d’amorcer leur transition numérique y trouveront l’aide nécessaire.

Le Référencement Web – Un choix stratégique dans la transformation digitale

En 2020, ActionCommerceCB a organisé un jeu concours pour permettre à un commerçant de remporter une prestation de digitalisation de son commerce parmi la liste des 100 solutions proposées sur la plateforme.

La gagnante a été Madame Catherine Lemasson-Lassègue, artisane depuis 1984 à la Rochelle. Son atelier Les Tissus de Catherine est divisé en 2 activités : l’artisanat haut de gamme et la vente de tissus.

Sa problématique était la suivante : face à la crise sanitaire et à la refonte de son site web début 2020, elle n’a pas réussi à retrouver un bon référencement et relancer ses ventes.

Le choix s’est donc porté sur la solution Octopulse pour l’accompagner dans son référencement.

En effet, Octopulse, entant que partenaire d’ActionCommerceCB propose une solution d’amélioration du positionnement web au travers de prestations de référencement naturel (SEO) et payant (SEA); et ce, accessible à toutes les TPE et PME souhaitant gagner en visibilité sur les moteurs de recherche.

Si vous n’avez pas encore lu l’article présentant les Tissus de Catherine, nous vous invitons à le faire ici.

Les Résultats sont parlants !

Un an plus tard, nous la retrouvons avec les résultats, et nous livre ses retours :

Période analysée: du 12 janvier 2021 au 12 octobre 2021 (10 mois).

Total de l’acquisition en 10 mois par rapport à la période précédente :

+293% d’utilisateurs en plus, soit 20 426 utilisateurs contre 5 199

+ 275% de sessions soit 26 560 sessions contre 7095 sur la période précédente.

-49% de taux de rebond

328 299 impressions depuis janvier 2021

Période de janvier à octobre 2021 comparée à la période précédente d’avril 2020 à janvier 2021.

Ces résultats sont dus à trois axes que nous avons développés :

le SEO

la publicité en ligne (SEA)

le référencement local

Focus référencement naturel (SEO)

8 323 utilisateurs contre 2 115 sur la période précédente soit +293,52% en 10 mois.

+274,35% de sessions, soit 10 319 sessions contre 2 915 sur la période précédente.

Le référencement naturel est aujourd’hui une stratégie incontournable dans une logique de positionnement web.

Avec une remise en conformité technique du site de Catherine, nous avons réussi de le positionner, organiquement, parmi les meilleurs résultats des moteurs de recherche.

Focus Publicité en ligne (SEA)

9 469 nouveaux utilisateurs acquis grâce aux campagnes Google Ads, qui ont généré un total de 13 308 clics pour 328 299 impressions ! 

Au total, le budget dépensé s’élève à 1 114,41€ avec un coût par clic moyen de 0,08€.

86 conversions enregistrées sur la période, avec un coût par conversion de 12,96€.

Nous nous sommes placés sur les mots-clés et les requêtes les plus pertinents, qui nous ont permis d’atteindre de bonnes performances :

  • tissu pour couture, 1 845 clics
  • tissu coton au mètre, 1 211 clics
  • chute tissus haute couture 1 099 clics
  • coupon de tissu couture 1 067 clics

La campagne SEA est complémentaire à la remise en conformité SEO du site de Madame Lemasson-Lassègue. En effet, les résultats sur du référencement naturel peuvent en effet mettre du temps à venir. 

La publicité en ligne a donc été un excellent moyen d’obtenir du trafic rapidement.

Focus Référencement Local

Au total, sur la période du 9 janvier au 9 octobre 2021:

Apparition dans 95 247 recherches :

  • 12 245 recherches directes
  • 78 430 recherches découvertes
  • 4 472 recherches marque

117 518 vues vues :

  • 62 659 vues dans la recherche Google
  • 54 859 vues dans Maps

1 329 actions :

  • 1 011 visites du site Web
  • 48 appels téléphoniques
  • 270 demandes d’itinéraire

Les 10 plateformes sur lesquelles Les Tissus de Catherine est référencé:

Le référencement local ou encore le SEO local est crucial pour toutes les entreprises possédant une boutique physique. Il a permis ainsi aux Tissus de Catherine d’augmenter non seulement son trafic digital, mais aussi en boutique !

Un  mot de conclusion par rapport à son expérience Octopulse x CB

  • Êtes-vous satisfaite de l’accompagnement du LAB dans le choix de votre solution et la pertinence de celle-ci par rapport à vos besoins ?

L’accompagnement ActionCommerceCB a eu lieu fin 2020. 

J’ai pu éliminer un certain nombre de demandes et faire le tri des prestataires en fonction de mes besoins, j’ai été aidée pour ça.

On est arrivés à la solution Octopulse pour le référencement du site puisque c’est ce qui était à ce moment là le plus pertinent pour moi, étant donné que mon site venait d’être refondu et avait donc perdu du référencement par rapport au précédent. 

  • Recommanderiez-vous la plateforme ActionCommerceCB a vos collègues pour les aider à améliorer leur commerce ?

Oui ! Cela permet d’avoir une visibilité d’entreprises qui sont reconnues dans leurs domaines. Puisque dans ce domaine on est assaillis de propositions diverses et variées qui ne sont pas forcément très sérieuses. C’est plutôt rassurant de pouvoir faire confiance à des entreprises qui ont quand même un certain sérieux. 

  • Est-ce que l’utilisation de la solution vous a permis d’améliorer, sinon vos ventes, au moins votre référencement ? 

Je suis satisfaite puisque j’ai retrouvé une place non négligeable dans certaines catégories, en particulier sur le référencement local avec Google My Business qui m’a apporté pas mal de trafic notamment sur place à la boutique. 

  • Ses prochains chantiers digitaux ?

Je vais continuer dans la digitalisation de mon activité et avec notamment une opération qu’on organise avec la chambre de métiers de Nouvelle Aquitaine qui s’appelle la Caravane du Numérique et qui propose aux entreprises des tas de nouvelles solutions numériques et informatiques. 

Le prochain chantier sera la numérisation de mon stock et ça sera un chantier important.